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Notre service global pour les professionnels de l'alimentation

Service clientèle

Des questions à propos d’une commande ou d’une livraison ?

Contactez notre service commercial. Ils sont joignables par téléphone en semaine (sauf le vendredi) de 7h30 à 17h. Le vendredi, ils sont joignables de 7h30 à 16h.

+32 (0)16 58 99 90

commandes@javafoodservice.be

 

Comment retourner un article ?

Si vous avez reçu un mauvais article ou si la qualité n’est pas satisfaisante, vous pouvez toujours renvoyer les produits non conformes commandés ou livrés directement au transporteur. Vous pouvez également faire une demande de retour auprès de notre service commercial dans un délai de 48 heures.  

Découvrez toutes nos conditions de retour

Service

JAVA Foodservice est le one-stop-shop  pour tous les professionnels de l'alimentation. Nous associons  l'offre la plus importante  de produits à l'inspiration et aux conseils. De plus, nous attendons avec impatience les nouvelles tendances et innovation dans le secteur de l’alimentation. Ainsi, nous pouvons toujours proposer les solutions les plus sérieuses.

L'offre la plus importante et des solutions complètes

Chez JAVA Foodservice, vous découvrirez  l'offre la plus importante  qui soit disponible sur le marché, pour un rapport qualité-prix correct. Grâce à la complémentarité avec les autres entreprises de  Sligro Food Group,  nous pouvons également proposer des solutions très complètes.

Inspiration et expérience

En tant que professionnel de l'alimentation, vous êtes toujours à la recherche de nouvelles idées. C'est pourquoi JAVA Foodservice continue de vous inspirer avec de nouveaux produits, de nouvelles saveurs et bien plus encore. Sur ce site, vous découvrirez déjà des recettes, des conseils et des tendances.

Connaissances professionnelles et conseils

Avec nos  partenaires frais,  nous disposons de connaissances professionnelles particulièrement étendues. Nous les partageons volontiers avec nos clients. Nos experts se feront un plaisir de vous donner des conseils sur mesure. Chez nous, vous êtes le bienvenu pour découvrir, comparer et goûter.

Une livraison simple et durable

Avec nos  camions climatisés  à la pointe de la technologie, votre commande arrive rapidement sur place.

Commander facilement

Commander  ? C'est facile.  Il vous suffit de choisir le lieu et le jour de la livraison. Vous discutez des conditions spécifiques avec votre Account Manager. Vous pouvez passer votre commande principale le jour A pour une livraison le jour C.

Foire aux questions

JAVA Foodservice est la société belge de restauration collective par excellence pour les professionnels de l'alimentation dans le secteur des soins (maisons de repos, hôpitaux et autres établissements de soins), les pouvoirs publics, la défense et l'enseignement.

Nous ne livrons pas aux particuliers. Pour l’Horeca et les autres indépendants, nous vous renvoyons vers Sligro.

Vous n'êtes pas encore client ? Nous nous réjouissons de connaître vos besoins. Remplissez le formulaire « devenir client » et nous vous contacterons.

Les coordonnées de votre organisation ont changé récemment ? Remplissez alors notre formulaire « modifier les coordonnées de l'organisation ».

Vous êtes déjà client de JAVA Foodservice ? Dans ce cas, nous allons tout arranger ensemble ! Vous n'êtes pas encore client ? La première étape est de devenir client. Remplissez le formulaire « devenir client » et nous vous contacterons.

Vous pouvez consulter le folder en version numérique sur notre site web ou vous inscrire à notre lettre d'information afin de toujours recevoir le folder par mail.

Lorsque vous cochez la case  « mémoriser moi » sur la page de connexion, vous n'avez pas besoin de vous connecter à nouveau sur l'appareil concerné lorsque vous revenez sur la plateforme de commande. Cela vous permet de consulter plus facilement votre gamme de produits et leurs prix ou de préparer votre commande. Pour des raisons de sécurité, nous vous demanderons de vous connecter à nouveau lorsque vous modifiez vos données personnelles, utilisez vos listes ou envoyez une commande, par exemple.

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